Les meilleures astuces marketing pour une boutique en ligne réussie

Existe-t-il une stratégie marketing en ligne parfaite et adaptable à tous les commerces ? Tous les experts marketing ne sont pas unanimes à ce propos. Parce que ce secteur est en constant changement, il revient à chaque entreprise ou e-commerce de créer sa propre identité en utilisant les outils mis à sa disposition. En effet, pour vous démarquer de la concurrence, vous devez trouver la méthode qui vous convient, même si vous appliquez plusieurs solutions pour accroître votre visibilité en ligne. Ceci dit, voici quelques astuces marketing qui vous aideront à avoir une boutique en ligne réussie !

Utiliser le SEO : un incontournable 

Pour faire connaître votre boutique en ligne, vous ne pouvez pas faire abstraction du SEO. Il vous permet de bien vous référencer dans les moteurs de recherche et d’être visible auprès de vos clients ou prospects. 

Pour un SEO réussie, vous devez prendre en compte plusieurs facteurs :

• L’optimisation de vos mots-clés 
• La qualité de votre contenu 
• Les liens de redirection sur votre site 
• La conception de votre site, etc.

Tous ces éléments ont une influence majeure sur la qualité de votre visibilité et la qualité du trafic que vous générez. Vous devez donc trouver le moyen de bien vous référencer sur Google, le moteur de recherche par excellence.

Optimiser son site sur mobile 

Vous le savez, des millions de personnes utilisent leurs smartphones pour faire des recherches et même des achats en ligne. Alors, si vous souhaitez toucher une cible plus grande et accroître la visibilité de votre boutique en ligne, vous devez l’optimiser sur mobile.

N’hésitez pas à travailler en collaboration avec des développeurs pour développer des applications pour votre boutique en ligne. Vous pouvez aussi la rendre accessible, fluide et rapide sur les navigateurs de smartphones/tablettes. En adaptant vos services aux terminaux mobiles, vous attirerez plus de clients et faciliterez l’accessibilité à votre e-commerce. 

Vous pouvez aussi rajouter de la traduction automatique à votre site. Cela permettra à des clients de tout bord, de pouvoir faire des achats dans votre boutique.

Déterminer et faire usage de son USP 

Ce n’est un secret pour personne, le secteur de l’e-commerce est hautement concurrentiel. En tant que gérant ou propriétaire d’une boutique en ligne, vous devez trouver les bonnes astuces pour vous démarquer de vos concurrents. L’une d’entre elles, c’est de déterminer votre USP ou Unique Selling Point. Il s’agit d’identifier votre positionnement sur le marché, en fonction de vos concurrents.

Cela vous permettra de créer un bon argumentaire de vente, d’identifier vos forces et de miser sur celles-ci. Vous pourrez aussi identifier les points forts et faibles de vos clients et pourrez améliorer leurs manquements en proposant à vos clients, ce qu’ils ne proposent pas. 

A titre d’exemple, si vous vous rendez compte que vos concurrents ne proposent pas de site multilingue, vous pouvez intégrer un service de traduction professionnelle à votre site. 

Convertir vos clients en contact commerciaux

Même si l’objectif majeur du marketing en ligne c’est de booster les ventes, vous pouvez aussi l’utiliser à d’autres fins. Par exemple, il peut vous servir pour générer des leads ou prospects. Vos clients deviennent ainsi vos commerciaux. 

Avant de passer à l’achat, ces derniers sont des personnes que vous prospectez et à qui vous proposer vos services. Pour les inciter à prendre des décisions d’achat, vous pouvez collecter leurs données en les encourageant à souscrire à votre newsletter. Ainsi, vous pourrez nouer un contact et partager avec eux, toutes les informations sur le contenu que vous proposez. 

Avoir un site multilingue 

Pour améliorer votre stratégie marketing en ligne, vous pouvez optimiser votre site en le rendant multilingue. De plus en plus de sites optent pour cette fonctionnalité. Intégrer la traduction de contenu à votre site est pratique dans la mesure où elle vous permet de proposer vos services à l’extérieur. Prenez par exemple le cas du géant Amazon qui propose son site en plusieurs langues. Cela permet à des clients de par le monde entier de faire des achats sur sa plateforme. 

Vous pouvez faire de même, en confiant la traduction de votre site à un traducteur professionnel, ou alors, en y intégrant un logiciel de traduction performant !

Avoir du contenu pertinent 

Une bonne stratégie marketing consiste à avoir un contenu optimal et ciblé. La qualité des produits et services que vous proposez doit être au goût et répondre aux besoins de vos clients ou prospects. Non seulement, ils doivent répondre à la demande, mais vous devez aussi vous assurer qu’ils soient bien présentés. L’achat est d’abord visuel et les clients sont très influencés par ce qu’ils voient. 

En plus, vous devez aussi vous assurer que les produits sont adéquatement décrits. N’hésitez pas à faire appel à un professionnel SEO pour qu’il vous produise des fiches de produits adaptés à ce que vous proposez. C’est de cette manière que vous pourrez fidéliser vos clients !

Optimiser la convivialité de votre site 

Toutes les mesures et stratégies précédentes ne vous seront d’aucune utilité si votre site en ligne n’est pas convivial. La convivialité se mesure sous plusieurs aspects :

• L’interface accueillante 
• La disponibilité des produits recherchés par les clients 
• La facilité pour trouver les produits disponibles
• Le temps de chargement rapide du site
• La qualité des évaluations des précédents clients 
• Un service client réactif 
• Le bon fonctionnement des méthodes de paiement et du panier de commande, etc. 

Vous devez vous assurer que tous ces éléments fonctionnent normalement si vous souhaitez que les clients reviennent sur votre site. 

Faire connaître sa boutique en ligne via le bouche à oreille

C’est une stratégie marketing qui fonctionne très bien. Vous pouvez encourager vos clients à parler de votre site dans leur entourage.  Vous pouvez aussi recueillir leurs avis via un Call to Action et publier ces derniers sur votre site pour encourager de futurs clients à vous faire confiance. 

Un trafic élevé et le booste de vos ventes sur votre site de vente en ligne est un travail de longue haleine. Vous devez bien ficeler votre stratégie marketing et choisir les bonnes astuces  qui vous permettront de vous démarquer de la concurrence.