Comment utiliser l’inbound marketing pour convertir plus de clients ?

De nos jours, les réseaux sociaux et internet ont énormément changé le comportement des acheteurs. Ces derniers décident désormais de ce qu’ils veulent, puisqu’ils ont une multitude d’offres à leur disposition. C’est pourquoi, en tant qu’e-commerce ou agence de traduction en ligne, vous devez relever un important défi : celui de convaincre vos leads et les convertir en clients. Avez-vous déjà entendu parler de l’inbound marketing ? Cette technique innovante vous permet de vous démarquer des concurrents et vous faire trouver par les consommateurs en répondant à leurs besoins de manière efficace.

C’est quoi l’inbound marketing et pourquoi l’utiliser ?

Tout d’abord, vous devez savoir que l’inbound marketing n’est pas une stratégie coûteuse. Il suffit d’utiliser les réseaux sociaux et internet à bon escient pour attirer et convertir vos prospects en clients. Pour cela, vous devez répondre à leurs besoins et satisfaire leurs attentes. A travers cette stratégie, vous vous faites trouver par les consommateurs, qui souscrivent à vos produits et/ou services, en fonction de ce qu’ils recherchent.

Faire de l’inbound marketing est également une bonne solution pour les agences de relecture professionnelle en ligne, dans la mesure où il permet d’améliorer leur classement dans les moteurs de recherche. Toutefois, il ne suffit pas seulement de communiquer sur vos produits et services. Vous devez aussi participer de près ou de loin à toutes les discussions qui concernent vos offres. Cela implique produire du contenu ludique qui informe, qui éduque, et interagir avec votre communauté.

Le contenu produit doit être adapté aux centres d’intérêts de vos prospects et répondre à leurs problèmes. C’est de cette manière que vous pourrez les attirer, augmenter votre trafic, réussir vos ventes et fidéliser vos clients. Les actions menées à travers l’inbound marketing vous permettent d’inscrire votre business en ligne dans la durée et la continuité, dans l’esprit des consommateurs !

Comment fonctionne l’inbound marketing ?

Que vous proposiez des services de traduction de documents certifiés en ligne, ou souhaitiez développer votre e-commerce, l’inbound marketing est la solution qu’il vous faut.

Attirer des prospects

La raison pour laquelle l’inbound marketing est utilisée, c’est pour attirer des visiteurs et les convertir en prospects. Pour cela, vous pouvez mener plusieurs actions différentes, parmi lesquelles :

• Utiliser des mots clés recherchés par vos prospects, dans le cadre de leurs recherches
• Définir une ligne éditoriale qui répond aux problèmes et attentes de vos futurs clients
• La création d’un contenu web pertinent, original, unique et optimiser
• Promouvoir vos différents contenus en utilisant différents moyens : email marketing, réseaux sociaux, etc.

Une fois que vous avez capté l’attention de vos prospects, il vous faut maintenant les convaincre d’acheter vos produits ou à souscrire aux services de traduction en ligne que vous proposez. La manière la plus efficace de le faire, c’est de proposer le Call-to-Action sur vos pages sur les réseaux sociaux, ou sur votre site web.

Convertir les prospects en clients

Convertir les prospects en clients est une étape très cruciale de l’inbound marketing. Il s’agit de leur montrer qu’ils peuvent vous faire confiance, ainsi qu’à vos produits/services. Quelle valeur ajoutée apportez-vous et qui manquent à vos concurrents ?

La fidélisation

Le plus difficile ayant déjà été fait (convertir les prospects en clients), il ne vous reste plus qu’à les fidéliser. Vous pouvez par exemple offrir des échantillons gratuits de vos produits, lancer des promotions, des jeux concours pour récompenser les plus fidèles, etc. Les astuces ne manquent pas pour vous démarquer de la concurrence et proposer des services efficaces.

Les différents canaux pour faire de l’inbound marketing

Comme nous l’avons mentionné un peu plus haut, l’inbound marketing vous permet de vous rapprocher davantage de vos prospects et les convertir en clients. Vous pouvez d’ailleurs développer cette stratégie en utilisant plusieurs canaux :

Un site internet

Pour commencer, vous pouvez créer un site internet et l’utiliser comme vitrine pour proposer vos services de traduction officielle de documents en ligne, attirer des prospects et les convertir en clients. A travers votre site, ils doivent comprendre directement qui vous êtes, ce que vous faites et comment vos produits/services peuvent répondre à leurs différents besoins et attentes.

Ils doivent facilement trouver toutes les informations dont ils ont besoin. N’hésitez pas à proposer un formulaire de contact, une adresse email ou encore un numéro de téléphone pour les communications. De cette manière, vos clients sauront qu’ils peuvent facilement vous contacter en cas de souci. Le plus important, c’est de vous adapter à ce qu’ils recherchent !

Le blog

Créer un blog professionnel est l’un des meilleurs moyens de générer des leads et les convertir en clients. Il complète votre site internet et vous permet de communiquer avec vos clients, dans un cadre non commercial. Pour attiser leur curiosité, vous pouvez par exemple partager avec eux, des informations importantes et utiles, donner des conseils, etc.

Non seulement vous montrez à vos clients que vous maîtrisez votre sujet, mais aussi vous accroissez davantage la confiance qu’ils ont placé en vous et en vos produits. Si vos contenus sont intéressants, les visiteurs ne manqueront pas d’y revenir et pourquoi pas, s’abonner pour ne rien manquer. S’ils sont satisfaits, ils pourront souscrire à vos offres et services.

Montrez à vos futurs clients qui vous êtes, ce que vous faites. Partagez avec eux vos valeurs, et assurez-vous que votre vision d’affaires correspond à ce qu’ils recherchent.

Les réseaux sociaux

Pratiquement tout le monde utilise les réseaux sociaux de nos jours. Ils représentent donc un excellent environnement pour attirer des prospects et les convertir en clients. En fonction de votre cible et du marché dans lequel vous exercez, vous pouvez vous servir de Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc. N’hésitez pas à lancer des campagnes de publicités pour attirer de l’attention sur vos services et/ou produits.

Prêt à vous lancer dans de l’inbound marketing ? Vous devez tout d’abord garder à l’esprit qu’il s’agit d’une stratégie qui vous permet de créer un cadre pour convertir de nombreux clients. Utilisé à bon escient, il vous permet de générer du trafic. Vous devez tout simplement soigner la manière dont vous communiquer et recentrer votre contenu et vos produits/services pour répondre aux besoins de votre clientèle cible.