Die Verkürzung der Antwortzeit auf Kundenanfragen ist ein immer wichtigerer Aspekt des Kundenservice. Sie können potenzielle Kunden verlieren, wenn diese zu lange auf eine Antwort warten oder wenn Ihre Konkurrenz schneller ist. Webseitenbesucher und Kunden sind ungeduldig und möchten hier und jetzt Informationen erhalten. Der Livechat auf einer Website ist eine der Kommunikationsmethoden, die es […]
Das Erstellen eines eigenen E-Shops ist kein Problem mehr. Es gibt viele fertige Lösungen, die es Ihnen ermöglichen, online mit dem Verkauf zu beginnen. Es ist sogar noch einfacher, da Sie aus einer Vielzahl von Content-Management-Systemen auswählen können, von denen das beliebteste WordPress ist. Wenn Sie dieses System installieren, erhalten Sie viele Optionen, mit denen […]
Für einen Kleinunternehmer in China oder einen Unternehmer in Argentinien mag die Eröffnung eines Geschäfts in den USA wie ein Wunschtraum erscheinen, etwas, das man in Filmen sieht oder in einem Artikel liest, aber nichts, was wirklich erreichbar ist.
Seit die Medien und insbesondere das Internet zu notwendigen Bestandteilen unseres täglichen Lebens geworden sind, sind die Qualität der Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens ebenso wichtig wie die Inhalte, mit denen ein Kunde gewonnen und gehalten wird. Neben einer Reihe anderer Faktoren kann sogenannter Content (auch im Deutschen verwendeter Begriff aus dem Englischen mit der […]
Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr Geschäft im Ausland zu erweitern, sollten Sie wissen, wie eine WordPress-Website übersetzt wird. Manche Online-Übersetzungsdienste für Unternehmen bieten eine Rundumversorgung an, doch Sie können auch viele Schritte selbst übernehmen. Es sind Plugins verfügbar, die diese Bedienung einfach und sehr intuitiv machen. WPML ist ein solches Plugin für die Übersetzung in […]
Das Überschreiten der innereuropäischen Grenzen ist sehr einfach. Als EU-Bürger müssen Sie sich weder einer Kontrolle an der Landgrenze unterziehen noch einen Reisepass besitzen. Sie benötigen lediglich einen Personalausweis. Bei einer Reise via Flugzeug oder bei der Beförderung größerer Warenmengen sieht das etwas anders aus. Wie lauten die wichtigsten EU- und EWR-Zollbestimmungen und welche Dokumente […]
Nǐ hǐo, Kon’nichiwa, Hola, Salut, Jambo, Namaste, Cześć! Vielleicht haben Sie nicht verstanden, was Sie gerade gelesen haben, aber so sagen die Chinesen, Japaner, Spanier, Franzosen, Suaheli, Inder und Polen ‚Hallo‘. Als häufiger Geschäftsreisender haben Sie wahrscheinlich zahlreiche Situationen erlebt, in denen Sie etwas so Einfaches wie eine Begrüßung von einem Einheimischen nicht verstehen konnten, […]
Das Übersetzen von Internetseiten kann ein mühseliges Ärgernis sein, insbesondere bei großen Seiten, bei denen das manuelle Übersetzen von Texten stundenlange Arbeit erfordert. Mithilfe eines Content-Management-Systems (CMS) können Sie jedoch Sprachdateien auf dem Server suchen, um die Erstellung einer mehrsprachigen Seite mit einer professionellen Übersetzung zu beschleunigen. Wie können die gängigsten Systeme, z. B. WordPress, […]
Smartphones sind in jedem Aspekt unseres Lebens präsent. Die Geräte von heute werden nicht mehr nur zum Anrufen oder Senden von Textnachrichten verwendet. Sie bieten unzählige erweiterte Kommunikationsmöglichkeiten. Sie helfen auch bei der Organisation des persönlichen und beruflichen Lebens. Finden Sie mit diesem Artikel heraus, welche Smartphone-Apps für Android und iPhone Ihnen den Alltag erleichtern.
Es ist nicht verwunderlich, dass Social Media heute das absolute Fundament aller Marketingaktivitäten im Zusammenhang mit einer Marke sind. Facebook ist das beliebteste soziale Netzwerk der Welt und wird täglich von über 1,5 Milliarden Menschen genutzt. Ebenso optimistisch sind die Daten zu Europa: Durchschnittlich 282 Millionen Menschen greifen täglich auf Facebook zu. Eine mehrsprachige Facebook-Seite […]